Om du vill returnera en vara kan du enkelt registrera din retur via vår returportal. Du har 30 dagars returrätt från den dag du tar emot din beställning.

Ja, det går bra.

Så här gör du vid byte:

1. Registrera din retur via returportalen
2. Lägg en ny, separat beställning på hemsidan med önskad storlek eller variant
3. Kontakta oss därefter via e-post på info@sskbutiken.se med både det gamla och det nya ordernumret, så justerar vi priset och återbetalar eventuell mellanskillnad

Om priset har ändrats beställer du varan till aktuellt pris på hemsidan. Vi ser sedan till att du får varan till samma pris som vid din ursprungliga beställning.

Hur gör jag en reklamation?

Vid reklamation ska du alltid börja med att skicka ett e-postmeddelande till oss med bilder på varan. Därefter guidar vår kundservice dig vidare i processen.

📧 Skicka din reklamation till:
info@sskbutiken.se

Din e-post ska innehålla:
En kort beskrivning av felet
Bilder på varan:
Hela varan (fram- och baksida)
En tydlig bild av felet
Vid skor: även en bild av yttersulan

Handläggningstiden för reklamationer kan vara upp till 14 dagar, och vi återkommer till dig via e-post.

Vi har låga fraktkostnader, men vid retur och byte står du själv för returfrakten.

När du registrerar en retur via vår returportal betalar du inte frakten direkt. Returkostnaden dras istället automatiskt från det belopp du får tillbaka.

Vid reklamationer är returen självklart kostnadsfri.

Nej, graverade varor kan tyvärr inte bytas eller returneras.

Alla returvaror ska skickas till:

SSKButiken.se
Hodsagervej 35
7451 Sunds, Danmark

Observera att vi inte hämtar ut returpaket från ombud. Paket som skickas dit kommer att returneras till dig.

Vi återbetalar alltid beloppet till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Handläggningstiden är upp till 14 dagar från att vi har mottagit din retur.